TÉCNICAS DE HABILIDADES DIRECTIVAS

TÉCNICAS DE LOS 7S DE MCKINSEY : modelo que señala los 7 factores básicos para cualquier estructura organizativa , los factores son : style;staff;strategy;structure;skills;shared valúes.No debe confundirse  con la metodología 5S. 

TÉCNICAS DE OUTSOURCING : es una técnica innovadora de administración , conocida también como terciarizacion o subcontratacion; que  combinado con otras técnicas , esta creando un ambiente sofisticado totalmente nuevo en la relación cliente-proveedor.Se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa , en aspectos fundamentales como : cultura , procedimientos, sistemas, controles y tecnología ; cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energías de la empresa en la actividad principal.

TÉCNICAS DE BENCHMARKING : ES UN PROCESO CONTINUO DE MEDIR Y COMPARAR UNA ORGANIZACIÓN CON LAS ORGANIZACIONES LIDERES, SEAN COMPETENCIAS O NO ,EN CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO , A FIN DE OBTENER INFORMACIÓN QUE LAS AYUDE A EJECUTAR ACCIONES PARA MEJORAR SU DESEMPEÑO,ES LA BÚSQUEDA DE LAS MEJORES PRACTICAS DE LA INDUSTRIA QUE CONDUCEN A UN DESEMPEÑO EXCELENTE .

TÉCNICAS DE COATCHING: es un sistema que incluye conceptos,estructuras, procesos , herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas . Que permite a las organizaciones maximizar  la capacidad del personal y los empleados trabajar con su máximo potencial,esta  técnica mejora el desempeño en forma permanente.

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS : mecanismos y modelos de conductas que las partes utilizan para influir sobre el otro y lograr una solución satisfactoria en un un conflicto.Estas acciones se basan en  en el poder potencial de las partes implicadas en una negociación. Hay que tomar en cuenta las siguientes premisas: * SEPARA A LAS  PERSONAS  DEL PROBLEMA * CONCENTRARSE EN LOS INTERESES Y NO EN LAS POSICIONES *INVENTAR OPCIONES DE MUTUO BENEFICIO * INSISTIR EN QUE LOS CRITERIOS SEAN OBJETIVOS. Hay 5 estilos de manejo de conflictos:
FORZAR, CEDER, EVITAR, COMPROMETER Y COLABORAR.

EL APRENDIZAJE EN EL ENTORNO : el aprendizaje organizacional concebido como proceso , tiene como objetivo lograr la toma de conciencia de la organización sobre si misma y sobre el entorno .Desde el punto de vista de los autores en la gestión empresarial; destacan aquellos que lo vinculan a la gestión del cocimiento y al cambio organizativo y lo consideran como una vía de adaptación al entorno ,como la clave del desarrollo y transformación organizativa impulsados por por la propia organización.

Las 12 habilidades fundamentales son :
*AUTO CONOCIMIENTO.
*VISIÓN Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO.
*DOMINIO DE LAS TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN DE INFORMACIÓN.
*CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO Y CAPACIDAD SISTEMÁTICA.
*GESTIÓN DE EQUIPO.
*COMUNICACIÓN.
*HABILIDADES NEGOCIADORAS.
*GESTIONAR LOS PROYECTOS.
*CONTROL Y SUPERVISION.
*INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL.
*GESTIÓN DE LAS CRISIS Y DEL CAMBIO.
*ESTILO DE LIDERAZGO.

El directivo o gerente debe ser una persona que maneje las llamadas habilidades hard con las habilidades soft.

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

1. IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS DEL TIEMPO: el tiempo pude ser nuestro aliado o enemigo ; administrarlo es difícil, pero es indispensable .La clave esta en crear hábitos que permitan controlar gran parte de los eventos de la vida, tanto en el ámbito personal como en el laboral.Existe lo que se ha denominado "la paradoja del tiempo", parece que nunca tenemos tiempo y sin embargo, tenemos todo el tiempo que hay. No importa cuanto hagamos, siempre habrá innumerables opciones para invertir el tiempo.La solución de esta paradoja es enfocar primero las cosas importantes, en la seguridad de que siempre habrá tiempo suficiente para las cosas que realmente queremos hacer.La lave para enfocar lo importante y no dejarse llevar por las presiones del mundo exterior esta en crear hábitos que permitan controlar gran parte de los eventos de la vida, tanto en el ámbito personal como en el laboral,si bien es difícil, es posible, es una cuestión de voluntad y disciplina
2. CASOS DE MALVERSACIÓN DEL TIEMPO: existen desperdiciadores del tiempo ; los externos y los internos.Parece fácil diferenciarlos , pero muchos que parecen externos son realmente internos .Por ejemplo, hay persona que dicen ser interrumpidas a cada momento y eso los hace improductivos.La realidad es que esas personas , por su misma naturaleza, permiten que cualquiera los interrumpa ; el desperdiciador de tiempo es , en este caso, la incapacidad para decir "NO".Otras personas aducen que tienen mucho trabajo y no tienen tiempo para dedicarlo a las cosas importantes,cuando en realidad ;debido a  hábitos inadecuados de trabajo,dedican la mayor parte del tiempo a cosas sin importancia y postergan las importantes.En este caso , el problema no es la sobre carga  de trabajo sino la falta de prioridades claras.
3. ASPECTOS PARA  APROVECHAR EL TIEMPO: para ser mas eficaces y efectivos en la administración del tiempo debemos:*ESTABLECER OBJETIVOS A LARGO PLAZO, TANTO PERSONALES COMO LABORALES. * DEDICAR VARIOS MINUTOS DEL DÍA A PENSAR EN LOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO Y CONVERTIRLOS EN OBJETIVOS DIARIOS.*USAR HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD PARA PLANIFICAR Y HACER SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES.*COMENZAR POR LO MAS IMPORTANTE.*APRENDER A VIVIR CON DIFERENCIAS,NO SE PUEDE CONTROLAR TODO , ALGUNAS COSAS SALDARAN DISTINTAS D COMO SE HABÍAN PLANEADO.*APRENDER A DECIR "NO".*SI ALGO PUEDE SER HECHO POR OTRA PERSONA ES MEJOR DELEGARLO.*LEER LA PRENSA Y LOS ARTÍCULOS RELEVANTES PARA SU ACTIVIDAD. *COMUNÍQUESE EFECTIVAMENTE.*TOME EL CONTROL DE SU TIEMPO Y DE SU VIDA.

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO PROCESO CIENTIFICO

PRINCIPIOS TÉCNICOS ORGANIZATIVOS:

1. Centralismo democrático: este principio plantea la discucion colectiva de las decisiones.
2. Objetividad: es la aplicación de la administración científica donde se requiere el conocimiento profundo de las leyes objetivas que gobiernan la sociedad,incluso,la dirección consciente de los procesos , en función de las exigencias de esas propias leyes.
3. Carácter concreto: necesidad de que las leyes objetivas se analicen en función de las condiciones concretas  de los procesos sociales.
4. Unidad de dirección político-económico; Correspondencia entre autoridad, medios y responsabilidad: es uno de los principios generales y universales de la administración , en lo administrativo ; ser autoridad incluye la previsión de los medios que periten ejercerla adecuadamente.La autoridad y los medios que se otorgan ,exigen que se  cuente con una contrapartida capaz de asegurar el uso justo y efectivo de lo concedido.Dicha contrapartida se denomina responsabilidad.
5. Principios socio-políticos: son los constituyen las bases de las concepciones ideológicas, políticas, y morales, por lo  tanto garantizan la  unidad ideológica.

FUNCIONES GENERALES DE LA DIRECCIÓN:

• Planificación: es la primera función administrativa porque sirve de base para las demás funciones ,determina y establece los objetivo,cumple dos propósitos en las organizaciones,el protector y el afirmativo.
• Toma de decisiones:una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas.La responsabilidad mas grande de un administrador es la toma de decisiones;esta etapa forma parte de la dirección porque constituye una función que es inherente a los gerentes, su importancia es tal que para tomar decisiones en los altos niveles se han desarrollado numerosas técnicas, fundamentalmente a base de herramientas matemáticas y de investigación de operaciones.
• Construcción del modelo objeto de dirección .un buen modelo reflejara su calidad,junto con la implementacion de métodos de organización.Los objetivos de la empresa  solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, 
• Organización: consiste en distribuir y asignar las actividades de una manera tal que puedan realizarse con un mínimo de esfuerzo y costo.
• Relaciones y estructura del proceso: las relaciones de autoridad y agrupación de actividades se deben tomar en cuenta las limitaciones y costumbres de los individuos.la estructura debe reflejar los objetivos y planes ; responder a las condiciones en las que se encuentra, debe ser reflejo de la oportunidad con que cuenta la dirección de la empresa.las premisas de una estructura organizacional pueden ser de orden político, social, económico y ético
• Mando: se refiere a que la autoridad y su ejercicio  (el mando) , surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados,
• Regulación: es la determinación de las reglas o normas para los subordinados , busca mantener un orden.Para logra que cumplan las tares asignadas.
• Liderazgo. es la capacidad de una persona  de dirigir a un grupo en función de un fin.
• Comunicación: es el instrumento o medio que se utiliza para enviar la información necesaria para que  el subordinado comprenda y coordine sus tareas en función de los objetivos.
• Control: es aquella función que se debe tener en cuenta porque esta es la que ejerce la responsabilidad de  examinar, evaluar y corregir las labores de los trabajadores para afirmar que los fines las ideas de la empresa , se estén llevando a cabo de la  forma que se espera.
• Normas:es una regla que debe ser respetada por todos los integrantes de la organización.
• Evaluación se refiere al apoyo y comunicación  que debe  proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de  los planes de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad . 

NUEVAS PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS HUMANOS

• ENFOCARSE EN EL POTENCIAL DEL EMPLEADO, SU DESEMPEÑO FUTURO SI SE FOMENTA EL DESARROLLO APROPIADO DE HABILIDADES.
• LA INNOVACIÓN  ORGANIZACIONAL , CAMBIO EN LA ACTITUD DE DIRECCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES TENIENDO COMO BASE EL DESARROLLO DEL HOMBRE.
• ANALIZAR TENDENCIAS , MODOS ADMINISTRATIVOS Y DISCURSOS.
• IMPLEMENTAR UNA GESTIÓN HUMANA QUE SE CENTRE EN EL ASPECTO ACADÉMICO Y EMPRESARIAL; QUE PERMITAN UN CAMBIO Y CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL; DE LA MANO DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO HUMANO.
• FORMULAR Y EJECUTAR POLÍTICAS DE GESTIÓN HUMANA TRABAJAR EN SUS POTENCIALIDADES, CAPACIDADES, SENTIMIENTOS Y EMOCIONES.

LA DIRECCIÓN EN PROCESOS HUMANOS

La dirección en procesos humanos debe ser entendida como un proceso necesario para conseguir los objetivos de la organización y la satisfacción y eficiencia de los trabajadores con la realización de actividades precisas,para tal fin.
Tiene funciones básicas como :

• La planificación de las necesidades de recursos humanos .
• Reclutamiento y selección del personal.
• Formación y capacitación.
• Evaluación del trabajo.
• Remuneración, seguridad social y otros beneficios.

CUADRO COMPAATIVO

CUADRO COMPARATIVO

MODELO PRODUCTIVO SOCIALISTA : Es  una propuesta del presidente chavez, que se fundamenta en el proyecto nacional simón bolívar 2007-20013, propone la transformación de la sociedad venezolana hacia un modelo socialista por encima de  la producción de riquezas e intereses individuales; como una nueva forma de economía.Establece un cambio de valores colectivo,que da importancia a lo urgente y lo inmediato.Esta conformado por empresas de producción social donde no habrá discriminación social del trabajo , con igualad y planificación en base a la persona con una planificación participativa y  protagonica .Busca desarrollar  el nuevo modelo productivo endógeno con participación de todas las personas y comunidades, para así alcanzar un crecimiento sostenido en el socialismo del siglo XXI.

CUADRO COMPARATIVO DE LAOS TIPOS DE ORGANIZACIONES